Voor 23:59 besteld, morgen in huis

Veel gestelde vragen

Bestelling & levertijd

Wat is de levertijd?

Als je bij ons voor 23:59 bestelt, heb je je bestelling de volgende werkdag in huis. Dit geldt voor Nederland én België.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij bieden gratis verzending aan. Je kunt er echter ook voor kiezen om €3,95 te betalen voor Verzekerde Verzending. Dit is inclusief Track & Trace + Verzekering tegen diefstal en schade.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Je kunt een mail sturen naar amber@lunabodin.nl. We streven ernaar om altijd binnen 1 werkdag te reageren!

Hoe werkt een 1+1 gratis actie?

Je hoeft maar 1 stuk te bestellen. Wij voegen zelf de 2e ring toe aan je pakket.

 

Omruilingen & retourneren

Wat zijn de retourvoorwaarden?

 Er zijn een aantal voorwaarden voor retourzendingen. Dit betekent dat de producten:

  • uitsluitend in de originele en onbeschadigde verpakking zitten
  • in de originele doos retour gestuurd worden
  • in originele staat zijn
  • retour aanvragen kunnen tot uiterlijk 30 dagen na levering in behandeling genomen worden.

Hoelang duurt het voordat ik mijn geld terug heb na retourneren?

Na ontvangst van je product, storten we het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen terug.

Hoe moet ik mijn pakket retour sturen?

Je dient een retourzending hier aan te melden: 

https://goparcel.nl/return/company/4ebf6d84-cdef-4200-94b2-3b63d2063aad 

Let op! Als je je retourzending niet van tevoren hebt aangemeld via bovenstaande link, kunnen we je retourzending niet in behandeling nemen. Meld je retourzending dus altijd aan voordat je je bestelling retourneert.

Retouradres: 

Kerkeplaat 11, 3313 LC Dordrecht

 

Neem contact met ons op

Wij zijn doordeweeks bereikbaar via amber@lunabodin.nl. Wij proberen altijd binnen 1 werkdag te reageren. Ons team zit van maand tot en met vrijdag klaar om al je vragen te beantwoorden. 

Voor 23:59 besteld = morgen gratis bezorgd
Producten van topkwaliteit
100% tevredenheidsgarantie